ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ผันผวนซึ่งเต็มไปด้วยการแข่งขันสูง เลือกสตาร์ทอัพอย่าง AirBnB และ Ola และกลายเป็นพลังที่มีอำนาจเหนือ ขณะที่รายอื่นๆ อ่อนระทวยหรือจางหายไปจนลืมไป นอกจากนี้ องค์กรขนาดใหญ่บางแห่ง เช่น Google และ IBM ยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมและเติบโต ในขณะที่บริษัทอื่นๆ เช่น Nokia และ Eastman Kodak หยุดนิ่งหรือสะดุดในช่วงเวลาที่ท้าทาย เห็นได้ชัดว่าความสำเร็จ
ในระยะยาวขององค์กรใหม่หรือองค์กรที่มีอยู่ไม่ได้ขึ้นอยู่กับขนาด
อายุ ผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำ หรือความสามารถด้านการตลาดเพียงอย่างเดียว
ตรงกันข้ามกับสิ่งที่สื่อทั่วไปแบ่งปันกันบ่อยๆ การได้รับค่านิยมสูงและผู้นำที่มีเสน่ห์ก็ไม่เพียงพอเช่นกัน ความสำเร็จที่ดีเกิดขึ้นได้จากการใช้แนวทางระยะยาวและมีระเบียบวินัยที่ส่งเสริมการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ความรอบคอบทางการเงิน นวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง และการมีส่วนร่วมของบุคลากรที่มีความสามารถ แนวทางดังกล่าวมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จและยั่งยืน
เส้นทางของการสร้างองค์กรที่ยั่งยืนนั้นเป็นเส้นทางระยะยาวและไม่ใช่เส้นตรง ประกอบด้วยชุดของการตัดสินใจ การกระทำ การเรียนรู้ และจุดหมุน แม้ว่าขั้นตอนเฉพาะจะแตกต่างกันไปตามบริบททางธุรกิจหนึ่งไปยังอีกบริบทหนึ่ง แต่ก็มีห้าขั้นตอนที่สำคัญหรือระดับวุฒิภาวะที่แต่ละองค์กรต้องข้ามไป ระดับวุฒิภาวะแต่ละระดับจะแนะนำกิจกรรมขององค์กรใหม่ในขณะที่เสริมความแข็งแกร่งของระดับก่อนหน้า เส้นทางขององค์กรข้ามระดับเหล่านี้นำมาซึ่งการปฏิบัติหลักอย่างมีประสิทธิผล และการหลอมรวมอย่างมีระเบียบวินัยในวัฒนธรรมขององค์กร
1. เปิดตัว
แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมในตลาด
ค้นพบโอกาส ตรวจสอบความต้องการของลูกค้า สร้างทีมเริ่มต้นที่เหนียวแน่น และพัฒนารูปแบบธุรกิจที่แข็งแกร่ง ระดับวุฒิภาวะที่อัดแน่นไปด้วยพลังสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ เช่นเดียวกับการแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ภายในบริษัทที่มีอยู่
2. จัดการ
ความเป็นเลิศในด้านการจัดหาลูกค้าและคุณภาพของผลิตภัณฑ์/บริการ
เพิ่มการดึงดูดตลาด จัดการทรัพยากร สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า และพัฒนาความสามารถ ระดับวุฒิภาวะนี้ปลูกฝังระเบียบวินัยในการบริหารจัดการเพื่อให้ธุรกิจมีฐานที่มั่นคงและมุ่งเน้นผลลัพธ์
3. กำหนด
สร้างระบบเพื่อมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ
สร้างแบรนด์ ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ระบุความสามารถหลัก และเพิ่มความสามารถเฉพาะตัว ระดับวุฒิภาวะนี้มีความสำคัญต่อการพัฒนาวัฒนธรรมที่มีประสิทธิภาพสูงและสามารถคาดการณ์ได้
4. ขนาด
สำรวจโอกาสในการขยายธุรกิจและการกระจายความเสี่ยง
ติดตามการเติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยการสนับสนุนจากทีมสหสาขาวิชาชีพ ระดับวุฒิภาวะนี้ช่วยให้องค์กรสามารถสำรวจขอบเขตธุรกิจใหม่โดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กระบวนการ และลูกค้า
5. นวัตกรรม
สร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและนวัตกรรม
แสวงหาแนวคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการ/กระบวนการในเชิงรุกจากภายในและภายนอกองค์กร ประเมินแนวคิด พัฒนาต้นแบบ และนำนวัตกรรมไปใช้ ระดับวุฒิภาวะนี้จะนำองค์กรไปสู่สถานะที่ยั่งยืนของความคล่องตัวและความคิดสร้างสรรค์
ในการแสวงหาที่ยั่งยืน บ่อยครั้ง ความรู้สึกขององค์กรเกี่ยวกับความสามารถที่แท้จริงขององค์กรถูกบดบังด้วยความรู้สึกส่วนตัว การรับรู้จากภายนอก ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีความสนใจเป็นพิเศษ หรือพูดง่ายๆ คือไม่มีข้อมูลที่เพียงพอ หากไม่มีกระจกเงาที่เชื่อถือได้เพื่อสะท้อนจุดแข็งขององค์กรและส่วนที่ต้องปรับปรุงอย่างถูกต้อง องค์กรมักจะหลงทางในกลยุทธ์การตลาดหรือแผนภายในของตน ระดับวุฒิภาวะห้าระดับทำให้เกมเดานี้จบลงเนื่องจากทำให้องค์กรสามารถ “ตรวจสุขภาพ” เป็นระยะได้ การตรวจสอบเหล่านี้ช่วยกำหนดวิสัยทัศน์ มากเท่ากับที่พวกเขาให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องที่มีคุณค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสิ่งที่ไม่ได้ผล ในด้านต่างๆ เช่น กลยุทธ์ การวางแผน ความพึงพอใจของลูกค้า และการมีส่วนร่วมของผู้คน
Credit: worldofwarcraftblogs.com Dialogues2004.com KilledTheJoneses.com 1000hillscc.com trtwitter.com bajoecolodge.com SnebLoggers.com withoutprescription-cialis-generic.com
